عند عودتي من حوار مدته ساعة في قناة المجد في برنامج ساعة حوار مع المذيع الممتع لمشاهديه المرهق لضيوفه المثير في طرحه، كنت مرهقا متأثرا بما شاهدت من حالات وسمعت من مداخلات مؤلمة ثم مكالمات (جوالية) لا تقل إيلاما، قررت قفل جوالي والاسترخاء محتضنا جهاز (الأيباد) أبحث عن أخبار طريفة أو مسلية تتناسب مع رغبة الترويح عن النفس، وقعت عيني على خبر لصحيفة (سبق) الإلكترونية عن ولادة القطة نيني في ولاية فلوريدا التي أنجبت هرة بوجهين في حالة نادرة وأطلق على الهرة اسم «هارفي دنت» على غرار ذي الوجهين أحد أعداء بطل رواية باتمان، شدني الفضول لمعرفة إن كانت هي الحالة الوحيدة أو الأولى، ففركت الفانوس السحري للسيد جوجل ليخرج مارده العجيب قائلا (شبيك لبيك)، قلت: أريد كل القطط التي بوجهين، رد قائلا غالي والطلب قليل في (القطاوة) وسيكون أصعب كثيرا وأكثر لو طلبت ذات الصفة في طبائع البشر، وأخبرني أن أول حالة مسجلة في موسوعة (جينيس) هي القطة فرانك ولوي التي عاشت بهذا الوضع 12 سنة كحالة نادرة؛ فالعادة ألا تعيش قطة بوجهين إلا أياما قليلة، (القطط لا تحتمل العيش بوجهين مثل بعض البشر!!).
الملفت في خبر الهرة الصغيرة هارفي دنت أن الوجهين يعملان مع بعضهما البعض، فعندما تأكل على جانب واحد يتحرك الجانب الآخر مثله تماما في ذات الوقت!!، قلت سبحان الله قطة بوجهين، (تشوه خلقي) ومع ذلك لا يخادع ولا يتحرك أحدهما بصورة تناقض الآخر، بينما بعض البشر يبدو بوجه واحد عريض لكنه يعمل بوجهين متناقضين وربما ثلاثة وذلك وربي (تشوه أخلاقي)، قلت للسيد جوجل سلم لي على السيدة المصون جينيس وقل لها عندنا (قطاوة) لكل منها ثلاثة وجيه و مابعنا بالكوم إلا اليوم!!، سجلي ياجينيس.

أعان الله المخلص في أداء واجبه، فهو عندما يتعلق الأمر بمشهور أو مدير أو مدعي نفوذ، فإنه يعاني الأمرين في تطبيق الأنظمة أو محاربة فساد، أو نقد قصور، ليس لأن النظام يستثني أحدا أو أن أحدا محصن من النقد؛ ولكن لأن المشهور أو المدير يستنفر جمهوره وأصدقاءه وأقاربه لممارسة شفاعة باطلة لا تحسب أدنى حساب لخطورة وحجم المخالفة التي ارتكبها وأثارها على القيم والمبادئ أو على الآخرين، وضغوط عالية (الفولت) لا يهمها إلا أن فلانا عزيز عليها.
الشفاعة والمحاولات والضغوط عندما تواجه بالمبادئ والقيم الرفيعة والنزاهة والإخلاص ويتم رفضها من قبل الموظف ثم يجد الدعم من رئيسه المخلص هو الآخر فإن الشفاعة الهادئة تتحول إلى حرب ضروس وقصف يستهدف المخلص في التشكيك بصدق إخلاصه و نزاهته وشخصه ومحاولة تشويه سمعته والنيل منه وتحطيمه بقوة نشر الشائعات و القطر في الأذن والشكوى والمحاربة الخفية والمعلنة، تارة باتهام نواياه وتارة باتهامه بتصفية الحسابات و الشخصنة وقد يصل الأمر لفبركة ما يسيء لسمعته وعائلته وأبنائه.
بهذا فإن من يؤدي واجبه على الوجه الذي يرضي ربه هو في حكم المجاهد مما يلاقيه من العناء والمعاناة ورفض المغريات، وهؤلاء كثر في مجتمعنا ولله الحمد في مواقع كثيرة ووظائف عدة، منهم من يعمل في البلديات و أمانات المدن ومكافحة الفساد ومكافحة المخدرات والمرور والشرطة وهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر والصحافة وهيئة الغذاء والدواء والرقابة الصحية ومختبرات وزارة التجارة وحتى الإعلام الرياضي ومراقبة تسرب المياه، فالإخلاص لا يستثنى منه عامل ومحاربة المخلص لا تقف عند حد، والإعلام الجديد هو أحد أسلحتها؛ لكنه أيضا إحدى وسائل فضح ممارسيها.

أجوبة الخمسة المتهمين بالرشوة وأسئلة القاضي الدقيقة والمنطقية واعتراضات المدعي العام التي نشرتها «عكاظ» يوم الأربعاء الماضي في صفحة (أمان يا وطن) بقلم الزميل عدنان الشبراوي، تفتح آفاقا واسعة لتساؤلات عديدة لو طرحها كاتب صحافي صريح أو أثارتها صحيفة مهنية مخلصة أو حتى كتبها مدون في الشبكة العنكبوتية، فإن الكاتب سيتهم بالشخصنة وتصفية الحسابات والصحيفة سوف توصم بالفبركة وعدم المصداقية وحب الإثارة والمدون سيعتبر من خفافيش الظلام، لكن المحاكمة المفتوحة جاءت لتفتح أعيننا على واقع أليم ثابت لا مجال للتشكيك فيه ولا في من أورده.
نحن لا نشمت بالمتهمين، ومن الحكمة أن أسماءهم غير منشورة لأنهم لا زالوا متهمين وأبرياء من التهم الأكبر (الإسهام في كارثة جدة والرشوة) حتى تثبت إدانتهم، لكننا نتحدث عن الواقع والجانب الثابت المثبت المعترف به وهو أن لأحدهم 22 منحة وأن أحد الحاصلين على المنح طفل في المرحلة المتوسطة، وما أورده القاضي من أسئلة منطقية وعلامات تعجب (كيف يحصل موظف في الأمانة على 22 منحة في وقت وجيز وغيره من المواطنين تمر سنوات ولا يحصل على منحة واحدة ؟! وكيف يحصل طالب متوسطة على منحة أرض مع أفراد أسرته في حين لم يحصل عليها من هم أكبر سنا إلا لو كانت هناك تدخلات ومصالح) ورد الموظف المتهم مكررا أن المنح تمنح من الجهة المختصة دون تدخل من موظف مثلي على المرتبة العاشرة، ليعترض المدعي العام بأن موظف الأمانة لو كان شخصا عاديا لما حصل على المنح!!.
ذلك الواقع الغريب المتمثل في فوضى المنح وعلامات التعجب في أسئلة القاضي، ودفاع المتهم، وحجة الادعاء العام جميعها تؤيد ما نكتب وما ينشر في الصحف والمواقع الإلكترونية عن صور الفساد والازدواجية والكيل بمكيالين وتأثير ذلك في المجتمع، وهو بالمناسبة لا يحدث في جدة فقط ولا في مدينة دون أخرى لكن إرادة العزيز الحكيم الذي لا يحمد على مكروه سواه جعل من ضارة جدة نافعة للوطن فجاء السيل ليغرق أبرياء في عمق الماء الطاهر وليطفوا الفاسدون ويظهروا على السطح.

هل وصلت بنا الارتجالية وعدم التنظيم إلى درجة أن لا تقوم وزارة الشؤون الاجتماعية بتوزيع إعانات الشتاء للمحتاجين في المناطق الشمالية إلا بعد أن وصلت درجة الحرارة في تلك المناطق إلى ما تحت الصفر بأربع وخمس درجات؟!، سبحان الله وكأن الشتاء كارثة طارئة وليس فصلا سنويا موعده معروف!! وحقيقة فإننا نعاني كثيرا من هذا الخلل الدائم المتمثل في التحرك عند ساعة الصفر في كل شؤوننا الهامة وأحداثنا التي لا نحتاط لها الاحتياط اللازم، فلا نتحرك إلا بعد وقوع الفأس في الرأس، والشكوى من هذا السلوك أو الطبع المتأصل في دوائرنا شكوى دائمة وكنا نأمل أن نتجاوز هذا القصور بعد أن تلقينا الدرس تلو الآخر، ووقعت الفأس في الرأس كثيرا، لكن ذلك كان يحدث مع ظروف طارئة لم نحتط لها الاحتياط اللازم نتيجة غياب خطط الكوارث أو افتراض الحوادث، أما أن ينسحب ذات الطبع الخاطئ على ظروف مناخية معروفة تحدث سنويا ومتوقعة ومعتادة ومجدولة في الروزنامة السنوية ومع ذلك لا نتحرك لها إلا بعد حدوثها وكأنه حادث مفاجئ فأمر يدعو للعجب ويستوجب وقفة جادة ومراجعة مخلصة لطريقة تعاطينا مع المعونات الحكومية، فهل نحن نتردد في صرف المعونات الضرورية أملا منا في إمكانية عدم الحاجة إليها؟! فهذا في حد ذاته تجنيا على دعم حكومي لا يحق لكائن من كان منعه أو التقتير فيه، ولم يبق على الشؤون الاجتماعية والحال كذلك إلا أن تطلب ربطها بهيئة الأرصاد، أما أننا نتقاعس عن أداء الواجب ونؤخره ففي ذلك إهمال يحتاج لحزم يليق بحجم التقاعس، أما من لديه تبرير ثالث فأرجو أن يتحفنا به.

لا بأس أن نطبق المثل الشعبي (كل ما يعجبك والبس ما يعجب الناس)، فمن المقبول أن نتجمل للناس، ناسنا نحن، مجتمعنا نحن، ووفقا لديننا وعاداتنا وتقاليدنا نحن، ليس لكي نعجب أناسا آخرين قد لا يعجبوننا ولا يشابهوننا ولا يتفقون معنا في الدين ولا يتفقون معنا في العادات والتقاليد فكيف نسعى لكسب إعجابهم ورضاهم؟!.
أحيانا كثيرة أشعر أن لدى بعضنا شحا في الثقة بالنفس بحيث يسعى لتقليد لا لتقاليد، وبدلا من أن يثق بنفسه يوثقها برضا الآخر البعيد، وبدلا من أن يرتبط بمعتقداته وقيمه وعاداته يربط نفسه ومجتمعه بسلوك مجتمع مختلف يعاني عقلاؤه من هذا السلوك.
يفترض أننا مجتمع شب ويشيب على هدى دين يحث على الأقربين في كل شيء حتى في أولوية الصدقة، وبالتالي فإن الإرضاء والاقتداء يجب أن يعطيا ذات الأولوية للأقربين ليستمر التماسك والتناسق والتناغم في سلوكيات المجتمع وصورته العامة، وهذا بالمناسبة هو ما يحدث في كل مجتمع له جذور أصيلة وقيم ومبادئ وعادات يفخر بأصالتها ويحافظ عليها، حتى لو لم تكن قائمة على أساس ديني فكيف إذا كانت تقوم على أساس راسخ من كتاب مطهر وسنة خاتم الأنبياء والمرسلين.
نحن نعاني بلا شك ممن لا يملك قدرا كافيا من الثقة في النفس وبالتالي فإن ثقته في مجتمعه وعاداته وتقاليده وحتى تعاليم دينه تتأثر بنقص الثقة واهتزازها فتهتز شخصيته ويصدر منه ما يدعو لتقليد أعمى يراه بصيرا، والمشكلة الكبرى أو الأكبر عندما يكون صوته الإعلامي هو الأعلى أو عاليا بما يمكن من إسماع عدد كبير من الشباب فتنتشر عدواه وتزداد أعداد الإصابات بفيروس الشعور بالنقص.
لعلي أضرب مثلا شائعا وإن كان ليس هو الأخطر فيما ذكرت، ألا وهو انتشار عبارة (فشلونا عند الخواجات) والتي تتكرر إعلاميا وعلى مستويات كبيرة، وكأنه لا يعنينا إلا انتقاد (الأجنبي) الذي يعاني مجتمعه من سلوكيات نشاز تخالف حتى طبائع البشر، وفي المقابل لا نسمع من يقول (فشلتونا عند عقلائنا) فالأولى أن نسعى لنبذ ما يستفز السواد الأعظم وهم عقلاؤنا فنقول (فشلتونا عندنا).

يكذب على الوطن مسؤول يقول إنه يرغب أن ينتج و لا يستطيع، بسبب ميزانية أو أرض أو نزع ملكيات أو خلافه من الأعذار، فالذي لا يستطيع أن يعمل هو في الأصل لا يريد العمل والإنجاز، ويجعل الوطن حجة، ويكذب على الوطن، ويكذب على المواطن، الأسطوانة المشروخة التي تتحجج بالصعوبات لم تعد تنطلي على أحد، خصوصا بعد أن وجدت أمثلة قليلة عملت وأنجزت لأن لديها الإصرار والعزيمة والإخلاص.
أبدع المرحوم بإذن الله غازي القصيبي في كل وزارة تولاها، وكل مسؤولية تسنمها، وأنتج عملا جبارا وأحدث تغييرا كبيرا في كل وزارة تولاها دون أن يهدم ما بناه غيره، ودون أن يبدأ من الصفر، ودون أن يتنكر لعمل من سبقه، ودون أن يتحجج بشح الموارد أو البيروقراطية أو قلة الأراضي لأنه كان يسعى للوطن وليس لذاته، ويسعى لتحقيق هدف الوطن وليس أهدافه، أسس للصناعة وعمم الكهرباء ونظف الصحة و خاض معركة التأشيرات بشجاعة وإقدام، وتصدى للرماح والطعن والسهام ومات واقفا.
ولأنني مقتنع تمام الاقتناع بقول ابن مسعود:(من كان متأسيا فليتأسى بمن مات ، فإن الحي يخشى عليه من الفتنة) فإنني أتوقف عن الاستشهاد بأحياء واكتفي بالإشارة إلى أن قليلا من المسؤولين عمل و مارس صلاحيات، و روض أخرى وسخرها عنوة لما يخدم الوطن دون أن يتحجج أو ينتظر ويتردد، فمن هو متيقن بأن عمله خالصا لوجه الله ثم لصالح الوطن لا يثنيه عن المضي قدما ورقة أو تفسير جملة أو طريق مزروع بالشوك، أما الغالبية للأسف فينظر إلى قشرة الموز في طريقه ويتنهت قائلا (الله يعيننا على الطيحة).

** قال وكيل التعليم العالي لـ(عكاظ): تخريج 50 ألف مبتعث من أفضل 500 جامعة في العالم بحلول 2020م.
* قلنا: 500 جامعة تعني أن 300 منها اسوأ من جامعاتنا !! حسب شنغاهاي وكي اس ويبوماتركس ليش نبتعث ؟!.
**
** قالوا: طلاب هوايتهم ترويض الحيوانات المفترسة.
* قلنا: روضوا المدير والمدرس والمراقب وحابين يغيرون!!.
**
** قالت جمعية حماية المستهلك: نتلقى 650 بلاغا في 3 أشهر !!.
* قلنا: وتتفاعلون مع 3 بلاغات كل 650 شهرا!!.
**
** قالوا: مبالغات الديكور ترفع أسعار السلع التجارية.
* قلنا: لأن وزارة التجارة ديكور!!
**
** قالت الأخيرة بـ(عكاظ): طالبة سعودية في أمريكا (تشعل) خطاب أوباما الانتخابي.
* قلنا: وفي مدارسنا يقولون الطالبة (تشعل) الحرائق.
**
** قالوا: السعوديون في المرتبة الأولى عربيا في مشاهدة اليوتيوب.
* قلنا: (من كثر مايضغطون ويطلع لهم عفوا الموقع المطلوب غير متاح)!!.
**
** قالت (عكاظ): حماية المستهلك تتهرب من مواجهة التجار!!
* قلنا: صعبة يواجهون أنفسهم!!.

عفا الله عني، ففي الصغر كنت أصطاد العصافير بالبندقية الهوائية التي نسميها (ساكتون)، وكنت وأنا أردي العصفور ميتا أو مصوبا من فوق (مرزام) أو نخلة أستغرب التسمية (ساكتون) لأن للبندقية صوتا تسبقه إلى العصفور الرصاصة القاتلة، وكنت أتساءل إذا كان للبندقية صوت فلماذا سميت ساكتون؟!.
عندما كبرت وتخطيت مرحلة شقاوة الطفولة وقسوة المراهقة أدركت أن الصيد نزوة تفقدك الرحمة وتنسيك أن للعصفور والعصفورة فراخا زغب الحواصل تنتظر، واعتزلت صيد العصافير وأصبحت أشفق عليها وأعشقها وأكفر عن ما فعلت بأبويها في صغري بوضع الماء والأكل للعصافير على سطح منزلي وفوق جدران السور عسى أن يشرب عصفور تسببت في يتمه ويرتوي أو يأكل ويشبع فيصفح عني، واستفدت من درس الندم على العنف ضد العصافير، وأصبحت أستغرب أن لا يندم من يقسو على البشر فيظلم هذا ويحرم ذاك، أو يسرق مال هذا وحق عمل ذاك أو إعانته أو يتسبب في يتم، أو سلب مال أو ممتلكات أو حرمان من حق كفله له الوطن، فأقول الحمد لله أن قصر قسوتنا على عصافير هي مما سخره الله لنا، فلم نسخر أحدا من خلقه عنوة أو نسخر من حقوقه ظلما!!.
كبرت ولم أدرك لماذا تسمى بندقية لها صوت بالساكتون إلا عندما شاركنا (تويتر) فقرر فرض الرقابة على بعض التغريدات و حجبها عن بعض الدول مع السماح بها في أخرى وهو الأمر الذي جعل عددا كبيرا من المغردين في أنحاء العالم يقاطعون تويتر يوم أول أمس السبت 28 يناير احتجاجا على المراقبة والحجب و(إسكات) العصفور الذي ماصمت قط عن التغريد إلا بعد أن وجهنا له بندقية (ساكتون)، عندها أدركت لماذا كان لنا السبق نحن العرب في إطلاق التسمية الغريبة على بندقية لها صوت لكنها تسكت عصفورا مغردا بكبسة زر نجيد (كبسه).
أنصح كل العصافير بأن يغردوا كل يوم ولا يفوتوا يوما واحدا ولو بحجة المقاطعة، احسبوها بطريقة عكسية، هل تأثرت شركة (الساكتون) بنفس حجم استفادة من ارتاح من سكوت يوم؟! غردوا قبل أن تصبحوا ، رغما عنكم، (ساكتون) من طلقة (ساكتون).

كتبنا حتى جف القلم وقلنا حتى بح الصوت أن المشترك والعميل والمستهلك هو الطرف الخاسر في صيغ واستمارات الاتفاقات التي تصاغ من طرف واحد هو الشركة ويوقع عليها العميل أو المشترك مجبرا مرغما لا خيار له ولا حماية.
زاد الوضع سوءا فأصبحت الشركات الخدمية والبنوك تعتمد على ما تصدر وتجدد هي من شروط، لم تعد تكتب أو تمضي المشترك أو العميل على ورق بل تضعه أمام الأمر الواقع وتجبره على الدفع ولا شيء غير الدفع أو اقتطاع المبلغ عنوة من الحساب بالنسبة للبنوك أو إضافته على الفاتورة بالنسبة للشركات الخدمية (هاتف، جوال، ماء، كهرباء).
أمامي عدة حالات وصور لاستغلال المواطن والمقيم منحت الطرف المقابل (الشركة أو البنك) فرصة كافية للرد والتبرير والتأكد فلم أجد إلا المماطلة والتسويف.
البنك يدعي شفهيا أن بطاقته لا تقتطع رسوما على بعض العمليات المصرفية الداخلية وهو يقتطع الرسوم ولا يبالي، ويفرض رسوما على عمليات بنكية هي من أساس خدماته ويزيدها دون الرجوع للعميل ولا يجد رادعا (رسوم على استخراج شيك مصدق ورسوم على التحويل ورسوم على استبدال بطاقة تالفة)، حتى رقم الاتصال المجاني (800) تم إلغاؤه واحتساب مكالمة مدفوعة دون سابق إنذار يتيح لك نقل حسابك لبنك آخر، إن وجد من يحترم الخدمات المجانية.
بعض شركات الاتصالات تروج لشرائح مسبقة الدفع (ويبدو أنها تستخدم صناعة هشة) وتتلف الشريحة تلقائيا ودون أي دور للمشترك في التلف ومع ذلك تجبر المشترك على دفع 50 ريالا لإصدار شريحة بديلة!!،
البنك الذي تدفع عن طريقه مكافأة الطلاب والطالبات يحول أرصدتهم إلى رصيد مرتجع بعد 90 يوما من عدم سحب الرصيد، ولا يعلم أحد أين تذهب تلك المبالغ حتى اليوم ولعل هيئة مكافحة الفساد تتحرى الأمر للاطمئنان فقط!!

لم أجد اثنين يختلفان على أن الأستاذ محمد الشريف رئيس هيئة مكافحة الفساد رجل مجتهد ونزيه ومؤمن بضرورة القضاء على الفساد، كما أنني لم أجد اثنين يتفقان على أن الهيئة تسير في الطريق الذي يؤدي مباشرة إلى القضاء على الفساد وفق ما هو مأمول من الهيئة منذ فرحنا بإنشائها، الهيئة (ياجماعة الخير) أشبه بمجتهد يحتاج إلى دعم بشري ومالي و(لوجيستي) وفكري والاستعانة ببيوت خبرة أجنبية مجربة تدله من أين يبدأ وكيف يبدأ ومن يستهدف وكيف يصل، لأن خبرة الدول العربية أجمع في مكافحة الفساد حديثة الولادة وربما لازالت جنينا غير مكتمل النمو.
قبل أشهر طالب رئيس هيئة مكافحة الفساد المواطن والمقيم بالدلالة على الفساد ورصد مكافأة وقلنا إنه كمن يقول دلوني على الشمس، وبالأمس نقل لنا الزميل سعيد الباحص عبر «عكاظ» خبرا تناقلته الصحف مفاده أن هيئة مكافحة الفساد تتجه إلى إدراج مديري المشاريع الحكومية والمشتريات ضمن المسؤولين الذين ستتم متابعة أرصدتهم المالية، إلى جانب إقرارهم كل ثلاثة أعوام بالذمة المالية وأداء القسم الوظيفي، وأن الهيئة تخطط لإجراء بحوث ودراسات تتعلق بحماية النزاهة وحث مراكز البحوث ومؤسسات المجتمع المدني على الإسهام في إجراء الدراسات والقياسات المتعلقة بتأثير الفساد على التماسك الاجتماعي والتنمية (انتهى).
لنبدأ من حيث انتهى الخبر ونؤكد أن مهمة الهيئة هي البحث عن الفساد والفاسدين وليس البحث عن تأثير الفساد على المجتمع، ومهمتها فرض سيادة النزاهة بقوة الرقابة وليس حماية النزاهة بالحث والوعظ فهذه مهمة الدعاة والوعاظ، ولننتهي بالقول إن الأولى من متابعة أرصدة مدير مشتريات أو إقراره بذمته المالية وأدائه القسم هو المطالبة بفرض مسار واضح وشفاف لعملية الشراء الحكومي تبين بجلاء نقاط الفساد بمجرد تلويثها للمسار، ولا يجب تصوير الفساد على أنه حكر على مسؤول الشراء فبائع الضمير يمكن أن يكون في موقع أعلى.
لقد غاب عن الهيئة أن مسمى الوظيفة في معظم قطاعات الدولة يختلف عن المهمة الفعلية وأتوقع إذا مضت الهيئة في أمر متابعة أرصدة مديري المشتريات فإن أنزه مدير مشتريات سيعتذر عن المهمة.